Algemeenheid
Pesten is vijandig en vervolgend gedrag jegens een werknemer of een collega op het werk, om hem te marginaliseren of hem te beroven van de functies die worden uitgeoefend in de "werkorganisatie".
De basisdynamiek van het fenomeen bestaat uit een houding van psychologische intimidatie of intimidatie die erop gericht is het slachtoffer te isoleren en hem te beletten zijn normale werkactiviteit volledig uit te voeren.
Pesten kan worden onderverdeeld in:
- Horizontaal: Beoefend door collega's om verschillende redenen, waaronder concurrentie, carrière, carrière, afgunst of raciale, culturele, religieuze en politieke verschillen.
- Verticaal: uitgevoerd door de werkgever of leidinggevenden, soms om de werknemer te bewegen ontslag te nemen.
Deze vorm van marginalisering is een van de belangrijkste oorzaken van stress in de werkomgeving en kan zeer schadelijke gevolgen hebben voor de gezondheid van de lastiggevallen persoon, zoals angst, paniek, isolement, depressie, veranderingen in het slaap-waakritme, duizeligheid, hoofdpijn en gedragsstoornissen.
De werknemer die het slachtoffer is van pesterijen, kan dus echte lichamelijke of psychologische pathologieën ontwikkelen, die gecompenseerd kunnen worden door een verzoek om schadevergoeding.
Mobbing: definitie
"Mobbing" is afgeleid van het Engelse werkwoord "to mob", wat "en masse aanvallen" betekent.
In de omzetting op de werkplek krijgt de term de betekenis van een onderdrukkende, vervolgingspraktijk of, meer in het algemeen, van psychologisch geweld gepleegd door de werkgever of door collega's tegen een persoon om hem te dwingen ontslag te nemen of, in ieder geval, te vertrekken de "professionele omgeving, om redenen van concurrentie, afgunst, jaloezie of slechte interpersoonlijke relaties.
De identificerende elementen van pesten zijn:
- De aanwezigheid van minimaal twee subjecten (mobber en mobbed) die in de werkomgeving met elkaar in conflict komen;
- Voortdurende en langdurige intimidatie (vijandig gedrag komt wekelijks voor, gedurende ten minste zes maanden);
- Het doel om het slachtoffer op de werkplek te isoleren om hem of haar permanent te verwijderen van het uitoefenen van een actieve rol op het werk.
Deze vorm van psychologisch geweld is geen stabiele en plotselinge gebeurtenis, maar blijkt een echt gearticuleerd proces te zijn, dat zich in de loop van de tijd geleidelijk in verschillende stadia ontwikkelt. Om mobbing te laten bestaan, is daarom een enkele handeling niet voldoende, maar zijn meerdere situaties noodzakelijk.
Nieuwsgierigheid: mobbing in ethologie
In de studie van het gedrag van dieren wordt de term "mobbing" gebruikt om het gedrag van sommige diersoorten te beschrijven, bestaande uit "een roofdier, een indringer of een lid van de kudde dreigend omringen om het te verwijderen.
Triggerende factoren
Alvorens juridische relevantie aan te nemen, was pesten het onderwerp van verschillende medische onderzoeken door psychologen en sociologen.
Op het werk neemt het fenomeen de vorm aan van psychologisch terrorisme dat een vijandige houding en situaties van systematische conflicten impliceert van de kant van een of meer mensen (geplaatst in een hogere, lagere of gelijke positie ten opzichte van het gepeupel), met als doel het veroorzaken van schade van verschillende aard en ernst aan de persoon waarop het gericht is.
De werknemer die het slachtoffer is van pesterijen wordt het voorwerp van voortdurende pesterijen en vervolgingsactiviteiten, die systematisch terugkeren in een niet korte tijdsperiode, wat hem aanzienlijk mentaal, psychosomatisch en sociaal lijden bezorgt.
De wil om het slachtoffer kwaad te doen kan worden gemotiveerd door een politiek doel en bedrijfsstrategie, maar ook door onbewuste emotionele factoren, zoals karaktercomponenten of gevoelens van wraak en afgunst die door bepaalde persoonlijkheidskenmerken worden begunstigd.
